《幼儿园教育指导纲要（试行）》中指出“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”可见家长工作在幼儿园工作中有着重要的地位。
在短短的一百天从教日子里，刚刚踏出校园，从事教师职业的我，面对比我年长许多的家长，是怯于交谈和不自信:我能用我的专业知识帮助到我的家长们吗？他们会信任我吗？家长们会愿意倾听我这样一个年轻老师的建议吗？这些问题曾深深地困扰着我，好在经历了与家长沟通过程中的波折与烦恼，使我与家长建立起了初步的信任，也与孩子们建立起更深的感情。从默默在旁倾听主班老师与家长的交流，到能利用晨间接待的时间，和孩子的家长聊上几句孩子最近的问题和进步、孩子在家里的生活情况等等，我经历了以下几个阶段：
1、笑脸面对，报喜不报忧
由于刚工作的时候，是我第一次带小班，比不上老教师来的经验丰富，也不清楚跟家长要聊些什么，所以每天晨间活动除了简单的问候，就只会以微笑应对家长。家长想沟通孩子的在园情况时，我也多是喜欢说孩子的进步和开心的事情，避免说到孩子的问题。
我们班有个可爱又个性的男孩子Y，性格单纯，由于长得比同龄的孩子高，又长得壮壮的，在排队和搬椅子的时候会无意识的碰到其他小朋友，造成误解和冲突。后来L出现了推搡和拿椅子腿堵小朋友的现象，隔几天就有一次。按理，我目睹了现象的发生，应该跟Y的妈妈沟通这个问题,但每当她推门进来，满面笑容地跟我打招呼，使我到嘴边的话又重落回心里，不知道怎么开口。后来，还是请主班教师出面，请她和家长进行了沟通。虽然Y的行为得到了制止和引导，但是我的愧疚日益倍增。
我的反思：我对Y有了一定时间的观察和了解，如果我当时试着跟Y的妈妈及时沟通，对L良好的交往行为的形成也能起到及时的引导和纠正作用。从那以后，我开始尝试就孩子在幼儿园的活动情况，跟家长反应孩子的进步和问题。
2、压力倍增，小心翼翼
有一个晚上，某妈妈在微信里说，孩子的头上肿了一个大包，孩子说是从滑滑梯上摔了下来，当时老师看见并安抚了她，所以想询问情况。并附上了孩子头顶大包的照片。
当时我最直接的反应就是:今天没有玩滑滑梯，也没有孩子在户外游戏时摔倒，离园活动时检查孩子的容貌，也没有任何异样，孩子是不是说谎!孩子头上像蚊子叮过的包，是不是家长找茬！
后来，经过主班老师和我与家长的沟通，家长表达了她的担心和了解事情始末后的理解。但是之后几天的户外活动，我都处于小心谨慎的压力状态，不断叮嘱孩子小心、细心、耐心，生怕哪个孩子又发生什么小碰擦，孩子们玩的放不开、不尽兴，我也心情烦躁。
现在回头看看那个家长“告状”的事情，站在家长的角度上，我的孩子在学校的情况我不了了解，孩子作为事情的发生人，由于年龄小，有时候记忆会出现混乱，在阐述她记忆中事情的经过，家长的担心和问责是在情理之中的事情，再加上当时我跟家长互相还不熟悉，对自己没有自信对家长没有信心，所以才会觉得家长对我的工作有误解、不信任。
我的反思:家庭和幼儿园是孩子生活和学习的主要场所，只有家长和老师及时分享信息，互相尊重和支持，共同关注孩子的活动和成长情况，才能避免家、园共育过程中教育误会的产生。从那以后，我更关注孩子生活和学习的方方面面，利用各种碎片化的时间去和孩子沟通，了解他们在家里的情况；在家长接送孩子的空隙时间里，主动和家长反应孩子在园的情况。
3、平等交流，解决问题
到工作的第三个月，我才感觉初步跟家长建立起信任关系，尽可能地用专业知识给家长提供帮助，平等态度交流孩子在学校里和家里的信息，安抚家长焦急的情绪，一起帮助孩子健康快乐地度过在园时光。
举个最近发生的一件小事。周二的早上女孩F来到教室，我注意到她的小脸红红的，两只小手冷冷的，紧紧地插在口袋里，不肯拿出来，衣服穿了很多，可是还是很冷的样子。晚上，F的妈妈来接她，我告诉了她妈妈F早晨来园时的情况，并询问F在家是否身体不适，F妈妈表示她回家后了解情况。晚上，收到了F妈妈的来信，感谢我从小细节上对F的关注，最近几天是F的爷爷骑车送她上学，吹到了冷风，幸好及时发现，并表示会注意F上学时的保暖问题。
第二天，F来园的时候，不再把小手插在口袋里取暖，而是张开了手臂，给了我一个大大的拥抱，F的妈妈也给了我一个大大的笑脸。
我的反思：通过和家长的交流才能了解到孩子在家庭中的喜好、表现，有助于更好地了解孩子的需求。反之，和家长的沟通、了解，也能更进一步的加深和孩子之间的信任。
人与人之间的信任是相互的，没有人生来就先天性地信任他人，与其抱怨家长不理解、不支持，不如先伸出自己的信任之手，让家长感觉到，作为老师的我看到了他的孩子，听到了他的孩子，了解他的孩子，积极沟通，不断扎实自己的专业素养，用专业的方法引导家长解决教育疑惑和问题，相信家长们也会报以信任和支持。
